Жалоба в ук на отсутствие горячей воды

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

В России существуют два документа, которые регулируют вопросы подачи горячей и холодной воды. Дорогие читатели! Каждый случай индивидуален, поэтому уточняйте информацию у наших юристов. Это бесплатно. Задать вопрос.

Водоснабжение является одним из благ цивилизации, однако службы ЖКХ часто доставляют проблемы своим клиентам.

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают. В таком случае остается только отстаивать свои законные права.

Куда жаловаться при отсутствии горячей воды

Казалось бы, прожить, пользуясь только холодной водой, несложно. Однако, если такая ситуация имеет место в течение длительного времени, ощущается серьёзное неудобство.

В этот период времени приходится греть много воды для мытья или стирки. В зимний период пользоваться только холодное водой ещё труднее.

Когда длительное время нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы решить проблему — рассказано в этой статье. Отсутствие горячей воды в некоторых случаях — это допустимая ситуация. Хотя отсутствие горячей воды — неприятная для жильцов ситуация, в некоторых случаях такое положение дел является допустимым с точки зрения законодательства. В документе подробно определены ситуации, когда допустимо отсутствие, а также указан порядок, который является обязательным в ситуации, когда возникает необходимость в применении дополнительных мер.

В последнем случае необходимо официально зафиксировать данный факт. Без выполнения этого условия оплата уменьшена не будет. В первом случае это происходит в соответствии с графиком работ. В таких ситуациях заранее вывешиваются объявления. Эти работы проводятся ежегодно, и жильцы понимают их необходимость.

Во втором случае отключение происходит внезапно, вследствие непредвиденных обстоятельств. Иногда ЖЭК или Управляющая компания в первое время ещё не знают об этом. Удобно, когда к ремонту приступают сразу, назначают срок, когда всё заработает и ремонт заканчивается к этому времени. Но бывает иначе — ремонт длится неопределённо долгое время. Ремонтники либо вообще не занимаются исправлением поломок, либо делают работу в течение неопределённо долгого времени, нарушая при этом все ожидаемые сроки.

Особенно трудно жильцам, когда это происходит в холодное время года. В сложившейся ситуации выходом будет написание жалобы, которая послужит хорошей мотивацией к проведению качественного ремонта в разумные сроки. Если вдруг пропала горячая вода, начинать рекомендуется с того, чтобы сделать звонок в службу, которая занимается ремонтом и постараться в максимальной степени выяснить ситуацию.

В случае отсутствия горячей воды необходимо обратиться в службу ЖКХ или Управляющую компанию. Не стоит беспокоиться о том, что соседи уже обратились в ЖЭК или Управляющую компанию.

Практика говорит о том, что чем большее число людей сообщили об аварийной ситуации, тем больше мотивация для ремонтников закончить работы по ликвидации аварии в минимальные сроки. Если уже начались работы по ремонту, ответственные лица должны установить срок, когда горячая вода появится. Если этого не происходит, имеет смысл навести справки в следующих местах:. Обратиться в инстанции также возможно посредством использования интернета. Упомянутые выше учреждения обычно имеют свои сайты, где есть специальные разделы, предназначенные для приёма жалоб от населения.

Если не удалось достигнуть удовлетворительных результатов в предыдущем случае, необходимо будет составить жалобу. Направить её можно по одному из следующих адресов:. Наиболее эффективным является подача жалобы, которая носит коллективный характер. В ней желательно указать:.

Нужно обратить внимание, были ли снижены коммунальные платежи за воду вследствие наличия аварийной ситуации. Если этого не произошло, к жалобе надо приложить квитанции по оплате коммунальных платежей. Обращаясь в официальные органы, нужно оформлять документ в двух экземплярах.

При этом один из них непосредственно подаётся для рассмотрения, а на другом ставится отметка о факте принятия с указанием даты и подписью лица, которое её приняло.

Подавать коллективную жалобу лучше всего в прокуратуру. Она рассмотрит сложившуюся ситуацию и примет решение. Оно может включать в себя:. Важным моментом является правильно оформленная жалоба на отсутствие горячей воды. На практике сложилась общепринятая форма такого обращения. Жалобу обычно составляют следующим образом:. При описании фактического положения дел нужно указать: какое нарушение водоснабжения имеет место, с какой даты и в течение какого периода отсутствует горячая вода.

Обычно такие жалобы подаются в тех случаях, когда ни ЖЭК, ни Управляющая компания не приняли мер по ремонту горячего водоснабжения. Её предметом в рассматриваемом случае будет бездействие этих организаций. При этом наиболее эффективным при обращении в жилищную инспекцию с жалобой на невыполнение Управляющей компаний своих обязательств, а также в случае, когда имеет место недостаточно качественно сделанная работа.

В Прокуратуру лучше обращаться в тех случаях, когда речь идёт о финансовых проблемах и о грубых нарушениях российского законодательства. Если никакие обращения не привели к успеху, остаётся возможность подать исковое заявление в суд.

В большинстве случаев вопросы, связанные с ремонтом сети горячего водоснабжения решаются без необходимости применения данной меры. Знание жильцами своих прав и возможностей по их защите позволяет эффективно решать проблемы, которые связаны с различного рода аварийными ситуациями в квартире. Часто вопрос решается положительно при самых первых попытках жильцов урегулировать аварийную ситуацию. Я бы в этом случае поднял документы по оплате горячей воды и выяснил, кто именно получает от меня деньги за ее наличие.

На квитанциях скорее всего даже будет их телефон. Если звонок не даст результата, то дальше уже будут контакты с прокуратурой. На самом деле прокуратура в такой ситуации — предпоследняя инстанция. Если бы прокуратура рассматривала заявление каждой бабушки о недостаточно горячей воде утрирую , то существующий на данный момент уровень преступности показался бы цветочками. Обращение в прокуратуру имеет смысл в случае массового недовольства граждан услугами ЖКХ.

И с подтверждающими документами, которые свидетельствуют о материальном ущербе. В суд также проще подавать коллективный иск, не забыв обзавестись при этом документами всевозможного характера о безрезультатных обращениях в контрольные органы. Течёт из крана горячая ржавая вода. Простым заявлением тут не отделаться, если оно не обращено исключительно к управляющей компании. Состояние воды чистая или нет , должно быть зафиксировано комиссией.

Вот у меня сосед снизу менял самовольно кусок трубы. А после этого полдня из крана лилась ржавая вода, мне надо было сразу в прокуратуру писать что ли? Иван, получение денег организацией, указанной в квитанции, ещё ничего не значит. Дом, вполне возможно, обслуживает управляющая компания, которая получает у ресурсопоставляющей организации тепло и воду по договору. Это же не справедливо.

Тут главное различать аварийное отключение от планового, производящегося по утверждённому ежегодному графику. Авария может случиться, когда её не ждёшь, а вот об отключении по графику жителей предупреждают заранее. Не подскажете, как определить достаточность напора горячей воды из крана. Я вот считаю, что он достаточный, супруга наоборот, сомневается и говорит, что он должен быть сильнее. Ну а сосед снизу жалуется, что из-за того, что напор у него сильный, постоянно рвется гибкая подводка, хотя мы с ним на одном стояке находимся.

Да никак вы Сергей Петрович не определите напор воды. Это делается специальным прибором. Нужно просто вызвать обслуживающую компанию, ответственную за поставку коммунальных услуг в вашу собственность, согласно договора, заключенного вами с ними. Часто отключают у нас воду и никто за это не хочет отвечать. А по квитанциям платим за каждый день и когда ее нет тоже. Пробовали даже писать коллективное письмо всем домом.

Единственный выход — ставить счетчики и платить по ним. Ваш e-mail не будет опубликован. Москва Ленинградский пр. Открыть меню. Нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы исправить возникшую ситуацию? Содержание Правовые нормы Куда жаловаться при отсутствии горячей воды?

Жалоба в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию Заключение. Читайте также:. Полезна ли на самом деле замена стояков водоснабжения в квартире. О повышающем коэффициенте к коммунальным услугам, что это такое. Заметили ошибку? Напишите свой вопрос юристу в форму ниже:. В какие службы обращаться? Что еще почитать? Как получить лицевой счет на электроэнергию, пошаговое руководство по открытию Передача данных за свет, условия и требования энергосбыта Как поменять счетчик воды — правовая и практическая сторона монтажа Подключение газа в квартире, порядок и правила О повышающем коэффициенте к коммунальным услугам, что это такое Полезна ли на самом деле замена стояков водоснабжения в квартире.

Обсуждение: 9 комментариев Иван :. Эльвира :. Николай :. Аркадий М. Сергей Петрович :. Зинаида Кравцова :.

Оформление жалобы на отсутствие горячей воды

Обеспечение граждан России водой регулируется Жилищным кодексом РФ, где указываются нормы двусторонних отношений между людьми и управляющей компанией. Поэтому в случае, когда нет горячей воды, жилец может подать жалобы в соответствующие инстанции. Максимально допустимые сроки отсутствия водоснабжения рекомендуется смотреть в договоре с управляющей компанией. Нужно помнить, что запланированное отключение водоснабжения допустимо лишь с предварительным оповещением жильцов, по крайней мере, за 10 суток. При этом наибольший период отсутствия горячей воды обязан длиться не больше 14 календарных дней. А при возникновении аварийной ситуации возможно отключение водоснабжения не более чем на месяц.

Образец жалоба по поводу горячей воды в ук

О том, что вам надоело жить в собачьей теплушке, да еще и платить за это как за полноценные услуги, нужно правильно написать претензию. Для начала — главе УК. Очень часто этого бывает достаточно. Если нет, то к вашим услугам целый список организаций, которым будет весьма интересно, почему управляющая компания нарушает ваши права. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Куда пожаловаться на отсутствие горячей воды?

Каждый гражданин, который проживает в многоквартирном доме и оплачивает вовремя все коммунальные услуги, должен получать их в полном объеме. Особенно это касается базовых услуг, как водоснабжение. При этом водоснабжение должно предоставляться по положенным стандартам, должна иметься и горячая, и холодная вода. Но зачастую коммунальные службы работают с перерывами и сбоями, в результате чего многие граждане достаточно часто лишаются нормального водоснабжения. О том, куда жаловаться на отсутствие горячей воды, расскажет наша статья. Существует множество инстанций, способных напрямую решить вопрос водоснабжения или же оказать воздействие на ответственные службы. Вы можете отправлять претензии в:. Все эти организации работают по разному и решают проблему отсутствия горячей воды по своему. И рассматривать их нужно по отдельности. Первое, куда стоит обратиться с жалобой на горячую воду — ответственные за неё организации.

Нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы исправить возникшую ситуацию?

Казалось бы, прожить, пользуясь только холодной водой, несложно. Однако, если такая ситуация имеет место в течение длительного времени, ощущается серьёзное неудобство. В этот период времени приходится греть много воды для мытья или стирки. В зимний период пользоваться только холодное водой ещё труднее. Когда длительное время нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы решить проблему — рассказано в этой статье. Отсутствие горячей воды в некоторых случаях — это допустимая ситуация.

Я, name1 name2 name3 проживаю в многоквартирном доме, расположенном по адресу: postindex , gorod , street , дом build , кв. При этом оказываете услуги и выполняете работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и нарушаете нормы Жилищного кодекса РФ, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов Утв.

.

Жалоба на отсутствие горячей воды (как подать, образец)

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Алина

    В классификации РКФ (FCI нет такого термина, как бойцовая порода собак , те же питбули и стафорды определяются как собака компаньон . Бойцовая собака это бытовой термин неграмотных обывателей.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных