Претензия в ростелеком о навязывании услуг

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Компания предоставляет услуги телефонии, цифрового телевиденья и интернета на основании договора, заключенного с абонентом. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 60 дней. Если по прошествии двух месяцев проблема абонента не была устранена, следует обращаться с жалобой на обслуживание в государственные инстанции. Также абонент имеет право подать исковое заявление в суд с требованием возместить материальные убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуг, и компенсировать моральный ущерб. Чтобы правильно составить письмо, следует руководствоваться правилами деловой переписки: излагать информацию грамотно и структурировано, избегать ненормативной лексики и аббревиатур. Совет юриста!

Всем привет. Решил проверить, что это такое.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Закон требует от контрагента, в отношении которого составлено претензионное заявление, заполнения письменного ответа. Для эффективного решения вашего вопроса претензионное письмо должно быть правильно и грамотно составлено.

Претензия в Ростелеком

Гражданам желающим обратиться с претензией в Ростелеком, написать жалобу на конкретное нарушение, следует расписать ситуацию на официальном сайте и оправить обращение по электронной почте, ждать ответа. Если вопрос не решается, то следует написать жалобу на Ростелеком в Общество по защите прав потребителей или в Роспотребнадзор, а также можно обратиться в суд.

Здравствуйте у меня вот такая проблема,пользуюсь интернетом от Ростелеком в один день кончились деньги положил сперва рублей интернета не стало спросил Балан в ЛК Ростелеком сказали ещё минус ,положил ещё интернет появился но не прошло и Ростелеком написать жалобу Здравствуйте.

Решил подключить интернет своему деду проживающему в частном доме. Линия в дом проложена, так как какое-то время назад в доме был установлен стационарный телефон, но со всеобщей доступностью и дешевизной Подскажите как поступить. Уже полтора года мне приходят письма, поступают с звонки с Ростелекома. А месяц назад от коллекторов. Яко бы я должна руб. Хотя я не подключена и договора нет. Писала претензию Являюсь клиентом ПАО Ростелеком. С какого то периода данная организация вошла в состав Ростелекома.

Вдруг мне пришло письмо из коллекторской организации "ЦЗС Инвест" с Уже больше полугода не могу добиться от Ростелеком подключения услуг.

Я живу в частном доме, наша улица полностью автоматизирована и в моем дворе почти все соседи подключили услуги данной компании.

Мне постоянно приходит отказ в связи Добрый день. Подскажите пожалуйста куда можно написать жалобу на сотрудника Ростелеком. Решила заключить с ними договор как ИП,чтобы провели интернет. Все время нашего общения сотрудник постоянно мне грубил и разговаривал со мной "с гонором".

Доброй ночи! Ростелеком предоставил в пользовании приставку интерактивного телевидения, на экране появилась информация о возможности подключения пакета HD каналов в ознакомительном периоде на два месяца.

Я подключил и через полтора месяца захотел Скажите куда и как правильно написать жалобу на Ростелеком. Дело в том что уже на протяжении 2х лет не могут подключить интернет, клиентом этой компании я являюсь давно и есть стационарный телефон. Писала заявку на подключение, ответ В июне подключала интерактивное ТВ от Ростелекома, но через неделю Договор расторгла, шли искажения. Получила документы о расторжении. Несмотря на это счета на оплату получаю ежемесячно.

Неоднократные походы в местное отд-ние Ростелекома Ситуация такая. Проживаю в частном доме. Нужен интернет через телефонную линию от Ростелекома. Пришел в офис, оставил заявление на заключение договора. Они проверили техническую возможность, она имеется. Коробка находится в метрах от дома, Здравчтвуйте, 3 месяца просим сотрудников ростелекома устранить неполадку на линии, никаких действий с их стороны нет.

А сейчас они говорят что будут проводить ремонт и заставляют нас отказываться от телефона и интернета. Такой ответ нас не В сентябре года я подключила пакет услуг от Ростелеком интернет, телефон и тв , с предоставлением в рассрочку на 24 месяца тв-приставок. В течение месяца качество интернета и соответсвенно цифрового тв было отвратительным -низкая скорость, тв Подключил в Ростелекоме интернет и телевидение по акции "Верная цена" В июне месяце сменил место жительство и пошел в офис Ростелеком для отключения услуг.

Но мне в этом отказали, заявив , что Я зарегистрировала свою претензию на сайте "Ростелекома". Пытаюсь добиться дистанционного отключения всех доп. Срок рассмотрения Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram! Мы — ваш онлайн-юрист. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький. Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Советы юристов сайта помогут вам составить эффективный документ, как помогли другим. Ростелеком написать жалобу. Как написать жалобу на Ростелеком, если при двойном взыскании оплаты услуга не оказывалась?

Категория: Защита прав потребителей. Ростелеком предоставляет принудительные дополнительные услуги. Получить ответ. Как обжаловать долг перед провайдером, назначенный по ошибке операторов? Обратиться бесплатно Или напишите нам в Telegram.

Какие действия надо предпринять после получения письма от коллекторов? Категория: Взыскание задолженности. Могу ли я подать жалобу в Роспотребнадзор на Ростелеком, если они отказывают мне в подключении услуги?

Ростелеком не подключают интернет, как быть? Категория: Гражданское право. Жалоба на Ростелеком за качество обслуживания. Как написать претензию в Ростелеком за неверную информацию?

Как составить претензию на интернет-провайдера, за отказ в подключении интернета? Куда подать жалобу на поставщика услуг, если договор расторгнут, а оплату продолжают начислять? Как обязать поставщика интернета провести телефонную линию к моему частному дому? Как написать жалобу в Роскомнадзор, если провайдер требует отказаться от услуг?

Кому направить жалобу на действия ПАО "Ростелеком"? Как правильно составить жалобу на Ростелеком? Куда и как подать жалобу на Ростелеком за навязывание дополнительных услуг? Еще 15 вопросов 1 2 3 4 следующая. Вопросы по темам Гражданское право.

Договорное право. Взыскание задолженности. Долевое участие в строительстве. Земельное право. Корпоративное право. Регистрация юридических лиц. Защита прав работников. Защита прав работодателя. Лишение водительских прав. Уголовное право. Заключение и расторжение брака. Раздел имущества. Усыновление, опека и попечительство. Права детей. Интеллектуальная собственность.

Авторские и смежные права. Товарные знаки, патенты. Интернет и право. Программы ЭВМ и базы данных. Предпринимательское право. Тендеры, контрактная система в сфере закупок. Защита прав призывников.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется. При появлении сложностей и постоянных сбоев в работе связи, интернета или телевидения от провайдера, клиенту приходится обращаться за помощью в вышестоящие инстанции. Первым шагом будет посещение офиса компании Ростелеком, куда абонент сможет подать письменную жалобу. Если приехать в отделение нет возможности, то существует несколько вариантов оформления заявления:.

Жалоба на Ростелеком

Ростелеком, и ты туда же? А что, нынче модно навязывать услуги для стрижки бабла. Да и заметят это пользователи не сразу. Так что гляньте на досуге свои личные кабинеты. Услуги действительно подключаются на промо-период, в течение которого предоставляются бесплатно.

Жалоба, претензия на Ростелеком

Претензия в Ростелеком. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее — законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Претензия это письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. Поводом написания претензии сотовому оператору послужили в последние полтора месяца атаки спам СМСок. При открытии которых активируется платная подписка. Что характеризуется, как мошеннические действия. О том, как сотовые операторы обманывают абонентов мы говорили в прошлой статье, где можно почитать мой отзыв о Ростелекоме и др.

«Ростелеком» опять подписывает на платные услуги

Здравствуйте, хотелось бы получить консультацию по поводу деятельности компании Ростелеком в г. Во-первых, при заключении договора на кабельное телевидение, нас по телефону ввели в заблуждение относительно покупки оборудования, девушка сказала только, что при подключении наш платеж увеличится на р. О том, что это только на три месяца она умолчала. В итоге, когда через 3 месяца нам пришел счет на круглую сумму, сотрудники объяснили, что это была временная скидка и теперь ежемесячный платеж составит р, кроме того, мы должны в течение 3-х лет в рассрочку оплачивать оборудование стоимостью р. Сдать это оборудование можно было только в течение 14 дней, а теперь оно ваше и вы должны за него платить.

Гражданам желающим обратиться с претензией в Ростелеком, написать жалобу на конкретное нарушение, следует расписать ситуацию на официальном сайте и оправить обращение по электронной почте, ждать ответа. Если вопрос не решается, то следует написать жалобу на Ростелеком в Общество по защите прав потребителей или в Роспотребнадзор, а также можно обратиться в суд.

.

Претензия в ростелеком образец скачать

.

An error occurred.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Эмилия

    Со временем все станет ещё жеще. (Это для тех кто ещё так и ничего не понял)

  2. Тимофей

    Спасибо Тарас Валерьевич, и Вас с Новым Годом, добра и здоровья Вам и Вашей семье.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных